سياسة الخصوصية

١. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات بثلاث طرق رئيسية: المعلومات التي تقدّمها مباشرةً، والمعلومات التي نجمعها تلقائيًا عند استخدامك للمنصة، والمعلومات التي نتلقّاها من خدمات أطراف ثالثة.

٢. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتشغيل المنصة وتقديم خدماتها — بما في ذلك عرض قوائم العقارات ومعالجة عمليات البحث وتمكين ميزات الحساب وتيسير التواصل مع الوكلاء.
• للتحقق من هويتك وحماية حسابك من الوصول غير المصرّح به والاحتيال.
• للتواصل معك بشأن حسابك والقوائم المحفوظة، ولإرسال اتصالات تسويقية عند موافقتك على استلامها.
• لتحليل أنماط الاستخدام وتشخيص المشكلات والتحسين المستمر لوظائف المنصة وتجربة المستخدم.
• للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها وفق قوانين دولة قطر والولايات القضائية الأخرى ذات الصلة.

٣. كيفية مشاركة معلوماتك

لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية. وقد نشارك المعلومات في الحالات التالية فحسب:

٤. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

٥. خدمات الأطراف الثالثة

٦. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال مدة نشاط حسابك أو بقدر ما تقتضيه تقديم خدماتنا. وإذا طلبت حذف حسابك، سنقوم بإزالة بياناتك الشخصية في غضون 30 يومًا، إلا في حال اشتراط ذلك بموجب القانون أو تسوية النزاعات أو تطبيق اتفاقياتنا. وقد يُحتفظ ببيانات الاستخدام المجمّعة والمجهولة الهوية إلى أجل غير محدد لأغراض تحسين الخدمة.

٧. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية بمستوى متوافق مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به والتعديل والإفصاح والتدمير، وذلك باستخدام التشفير (TLS/HTTPS) وضوابط الوصول. لا يوجد نظام آمن بالكامل؛ وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وإشعارنا فورًا إذا اشتبهت في أي وصول غير مصرّح به.

٨. حقوقك

وفقًا لاختصاصك القضائي، قد تتمتّع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق المحو — طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
• حق التقييد — طلب تحديد أسلوب استخدامنا لبياناتك في ظروف معيّنة.
• حق نقل البيانات — استلام بياناتك الشخصية بتنسيق منظّم وقابل للقراءة آليًا.
• حق الاعتراض — الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر أو عند استنادها إلى المصالح المشروعة.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات الواردة في القسم ١٢.

٩. نقل البيانات الدولي

تعمل منصّتنا من دولة قطر. قد تُعالَج بياناتك من قِبَل مزوّدي الخدمات في مراكز بيانات خارج قطر، بما في ذلك في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. ونحرص على أن تشتمل أي عمليات نقل دولية للبيانات على ضمانات مناسبة للحفاظ على حماية بياناتك الشخصية.

١٠. خصوصية الأطفال

لا تستهدف منصّتنا الأفراد دون سن 18 عامًا، ولا نجمع معلومات شخصية عن علم من أي شخص دون هذه السن. وإذا علمنا بأننا جمعنا عن غير قصد بيانات شخصية من قاصر، سنتخذ خطوات فورية لحذفها. إذا اعتقدت أننا قد جمعنا بيانات طفل، يُرجى التواصل معنا فورًا.

١١. تحديثات هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية. وسنُبلّغ المستخدمين المسجّلين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني و/أو بنشر إشعار بارز على المنصة. يُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تحديث موافقةً على السياسة المُنقَّحة.